Shazler transforme les opérations complexes — industrie, distribution, services — en systèmes Odoo simples, fiables et adoptés par vos équipes. Parce qu'un ERP réussi est celui qu'on utilise sans y penser.
Déploiement Odoo de bout en bout : analyse de l'existant, plan comptable tunisien, reprise de données, mise en production. Méthode éprouvée sur plus de 70 projets livrés.
Quand le standard ne suffit plus : modules métier, intégrations tierces, paie tunisienne, POS spécifiques. Du code propre, versionné, maintenu.
L'adoption fait la réussite du projet. Formations par rôle, sur vos données réelles, en français ou en arabe — sur site ou à distance.
40 entreprises nous confient leur Odoo au quotidien : helpdesk réactif, correctifs, évolutions continues. Plus de 4 000 tickets résolus.
Quatre métiers complémentaires, une même exigence : livrer un ERP que vos équipes adoptent. Chaque mission suit la méthode Shazler, éprouvée sur plus de 70 projets Odoo livrés en Tunisie et à l'international.
Le cœur du métier : déployer Odoo de bout en bout, du cadrage à la mise en production, sur votre infrastructure ou dans le cloud.
Quand le standard ne suffit plus : nous développons des modules propres, versionnés et maintenus dans le temps — jamais de code jetable.
Un ERP ne réussit que si vos équipes se l'approprient. Nous formons par rôle, sur vos données réelles — pas sur des exemples génériques.
40 entreprises nous confient leur Odoo au quotidien. Helpdesk outillé, engagements clairs, et un historique de plus de 4 000 tickets résolus.
Chaque métier a ses contraintes. Voici comment Odoo — bien intégré — y répond, secteur par secteur.
Un ERP ne se joue pas qu’au moment de l’installation. Voici où nous intervenons, avant, pendant et longtemps après.
Audit de vos processus, périmètre précis, plan de reprise des données. Vous savez où vous allez avant de signer.
Paramétrage et développements par domaine fonctionnel, avec démo à chaque itération. Pas d'effet tunnel.
Reprise des données, formation des équipes, bascule accompagnée. On reste à vos côtés les premières semaines.
Support helpdesk, TMA, évolutions continues. Votre ERP suit la croissance de votre entreprise.
136 entreprises accompagnées, 71 projets livrés, 40 contrats de support actifs. Derrière chaque chiffre, il y a un patron qui dormait mal à cause d'un problème concret — et le jour où ça a changé grâce à notre expertise d'intégrateur Odoo. Voici leurs histoires.
Ça a commencé par un projet. Puis une question, puis une demande d'amélioration, puis une autre. Plus de 500 au fil des années — des grosses et des toutes petites. Leur équipe nous écrit aujourd'hui comme on écrit à un collègue de bureau : « tu peux regarder ça ? ». C'est exactement la relation qu'on veut avec chaque client.
Aujourd'hui — 500+ demandes traitées, une confiance qui dureSMTL a fait un calcul simple : plutôt que de recruter, former et retenir une équipe informatique interne, ils nous ont confié les clés. Quatre contrats couvrent tout — la surveillance, les pannes, les évolutions, les nouvelles idées. Quand quelque chose coince à l'atelier, ils ont un numéro, et quelqu'un qui connaît leur usine par cœur.
Aujourd'hui — leur informatique, c'est nous · 4 contrats actifsTrois projets et des centaines de coups de main plus tard, leur usine ne démarre plus une journée sans son système. De la production à la paie, on a grandi ensemble.
Un industriel qui voulait voir clair, de l'achat de matière à la facture finale. Chaque étape de l'usine vit maintenant dans le même outil.
Un projet mené proprement, une équipe rendue autonome. Parfois, une belle histoire, c'est aussi simple que ça.
Migration, fabrication, qualité : trois projets pour remettre leur atelier au niveau de leurs ambitions. Le support continue, la relation aussi.
Leur métier est exigeant, leurs process aussi. Trois projets pour que la qualité se contrôle dans l'outil — plus jamais sur le papier.
De l'atelier de joaillerie à la boutique en ligne, quatre projets — et une production qu'on surveille comme un bijou.
Un déploiement complet sur la toute dernière version d'Odoo — achats, fabrication, comptabilité. Repartis sur des bases saines, pour dix ans.
Des grues intelligentes méritent une gestion intelligente. Un projet livré, un support actif — une histoire qui démarre bien.
162 demandes en deux ans — des réglages d'une heure et des chantiers de plusieurs semaines. À force, on connaît leurs ordres de fabrication mieux que certains de leurs fournisseurs.
71 demandes, 70 résolues — la dernière est en cours. Une relation qui se mesure en réponses tenues, pas en promesses.
Cinq projets livrés, puis le quotidien : 56 demandes traitées au fil de l'eau. De l'atelier à la boutique en ligne, tout tient dans le même outil.
Leur système avait dix ans. Tout le monde leur disait : « il faut repartir de zéro, vous allez perdre votre historique ». Dix ans de clients, de factures, de mémoire d'entreprise — on a tout déménagé vers la toute dernière version, sans fermer un seul jour. L'équipe a retrouvé ses dossiers là où elle les avait laissés, dans un outil enfin moderne.
Aujourd'hui — 10 ans d'historique préservés, zéro jour d'arrêtHuit projets livrés ensemble, deux autres en cours. Quand une entreprise revient une deuxième fois, c'est bon signe. Quand elle revient une huitième fois, ce n'est plus un fournisseur qu'elle appelle — c'est le partenaire qui connaît son métier, ses équipes et ses habitudes, et qui livre sans qu'on ait besoin de tout réexpliquer.
Aujourd'hui — 8 projets livrés, 2 en cours, et ça continueLeur activité touche à tout — leur système aussi. Probablement le périmètre le plus complet qu'on gère : de la vente au point de vente, du projet à la paie.
Six projets livrés, deux contrats de support. Leur croissance et la nôtre avancent du même pas depuis le premier jour.
La paie, c'est le sujet qui ne pardonne pas. 181 fois ils nous ont sollicités — 181 fois on a répondu. Les fins de mois sont devenues des non-événements.
Trois projets autour de la compta et de la paie. Les chiffres tombent juste, les échéances aussi.
91 demandes depuis 2024, résolues en moins d'une journée en médiane. La maintenance, c'est notre métier — le leur, c'est de ne plus y penser.
Une heure. C'est le temps médian entre leur message et le problème résolu — 55 fois de suite. On appelle ça être là.
79 demandes entre professionnels de la tech. Ils savent exactement ce qu'ils veulent — et apprécient qu'on parle le même langage.
43 demandes, souvent autour de la paie et des personnes. Les sujets délicats, traités avec le soin qu'ils méritent.
Quand un hébergeur professionnel confie sa propre gestion à quelqu'un, c'est le meilleur compliment du métier. Réponse médiane : cinq heures.
Dans l'aérien, le retard n'est pas une option. 62 demandes depuis 2024, réglées en une journée en médiane.
36 demandes dont 33 cette année : une collaboration qui accélère. Les fuseaux horaires n'ont jamais retardé une réponse.
Un distributeur, un projet, un objectif : que le stock annoncé soit le stock réel. Mission accomplie.
Deux projets autour de la paie et du personnel. Les salaires tombent juste, tous les mois, sans stress.
Un projet livré, un contrat de support : le duo classique de ceux qui veulent avancer sans se retourner.
72 demandes en un an d'intensité, résolues en six heures en médiane. Le démarrage d'un système, c'est là qu'on se révèle.
51 demandes, sept heures de médiane. Leur stock bouge vite — nous aussi.
Cinq projets, puis la tranquillité : leur laboratoire tourne, on veille dessus. Quand quelque chose bouge, on le sait souvent avant eux.
Dans l'assistance médicale, chaque minute compte. Deux contrats de support pour que leur système ne les mette jamais en attente.
Un premier projet, puis la confiance : leur quotidien tourne sur Odoo, et on reste à portée de message.
Avant, chaque boutique vivait dans son coin : les ventes de la veille arrivaient au siège le lendemain, sur des fichiers qu'il fallait recoller à la main. Aujourd'hui, le dirigeant ouvre son écran le matin et voit ses 60 boutiques en direct — ce qui s'est vendu, ce qui manque, ce qui part en production. Les décisions se prennent le jour même, plus la semaine d'après.
Aujourd'hui — tout le réseau sur un seul écran, en temps réelSix projets ensemble, de la boutique en ligne au comptoir. À chaque nouvelle idée, ils savent exactement qui appeler.
Un club de padel, un comptoir qui tourne, des caisses qui n'ont pas le droit de s'arrêter un samedi soir. Depuis 2024, on encaisse, on imprime, on veille — et quand l'hébergeur redémarre le serveur en pleine nuit, tout repart sans que personne s'en aperçoive.
Une flotte qui tourne, des contrats qui se signent, des retours à contrôler, des factures à sortir — le tout entre le comptoir et le parking. Quatre projets plus tard, la réservation, le contrat, l'état des lieux et la facture vivent dans le même outil. L'équipe passe moins de temps à chercher des papiers, plus de temps avec les clients.
Aujourd'hui — de la réservation à la facture sans ressaisieQuatre projets, des devis à la boutique en ligne. L'imprimeur qui imprimait ses bons de commande les envoie maintenant en un clic.
Décrivez-nous votre besoin en deux lignes — un expert vous rappelle pour un premier échange de cadrage, sans engagement.
On raconte volontiers les histoires de nos 136 clients — de l'atelier industriel au réseau de 60 boutiques. Derrière chacune, il y a une équipe. Si vous aimez les vrais problèmes et le travail bien fait, la suite s'écrit peut-être avec vous.
Ici, on ne fait pas du ticket à la chaîne. Chaque mission touche une vraie entreprise, avec de vraies contraintes. On apprend vite, on est accompagné, et on voit l'impact de son travail chez le client.




Les postes ouverts en ce moment. Les candidatures se font directement sur notre espace recrutement.
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Depuis janvier 2026, la facture électronique via la plateforme El Fatoora (Tunisie TradeNet) devient progressivement obligatoire pour les entreprises assujetties à la TVA. Shazler met votre ERP Odoo en conformité — format TEIF, signature électronique, transmission à TTN — sans changer votre façon de travailler.
El Fatoora est le système national de facturation électronique de la Tunisie, opéré par Tunisie TradeNet (TTN). Chaque entreprise assujettie à la TVA doit émettre et transmettre ses factures au format électronique normalisé (TEIF XML), signées et archivées, via la plateforme.
L'obligation, introduite par la loi de finances 2026, s'applique par étapes : d'abord les grandes entreprises et celles qui facturent l'État, puis progressivement les PME, micro-entreprises et indépendants. Émettre une facture papier à la place d'une facture conforme expose à une amende.
Odoo génère déjà vos factures ; nous le raccordons à El Fatoora pour qu'elles partent automatiquement au bon format, signées, vers TTN. Vos équipes continuent de facturer comme avant — la conformité se fait en coulisses. Un chantier idéal à coupler avec l'intégration ou la migration de votre Odoo.
Bulletins, cotisations CNSS, retenue IRPP, congés, déclarations sociales : la paie tunisienne demande rigueur et conformité. Shazler paramètre votre ERP Odoo pour produire une paie juste, traçable et alignée sur la réglementation locale. Un seul outil, de l'administration du personnel jusqu'au bulletin.
Le calcul du bulletin repose sur les dispositifs locaux : CNSS, IRPP, TFP, timbre. Nous configurons vos règles salariales pour refléter votre convention et vos usages, sans bricolage. Chaque bulletin reste lisible, vérifiable et reproductible.
La paie ne s'arrête pas au bulletin. Contrats, absences, congés et soldes vivent au même endroit dans Odoo. Vos gestionnaires travaillent sur des données à jour, sans double saisie ni fichiers Excel dispersés.
En fin de période, vos éléments de paie doivent alimenter vos déclarations sociales et votre comptabilité. Odoo relie la paie à vos écritures pour éviter les ressaisies et les écarts. Shazler vous accompagne pour une clôture fiable, mois après mois.
Vous cherchez un logiciel de caisse en Tunisie qui tient la cadence en boutique comme en salle ? Le point de vente Odoo encaisse vite, imprime les tickets, gère les tables et met à jour votre stock en temps réel. Shazler l'installe et l'adapte à votre métier en connectant l'ensemble à votre ERP Odoo, du comptoir jusqu'à la compta.
Un écran clair, des boutons produits et des raccourcis : vos équipes encaissent sans formation lourde. La caisse tourne sur tablette ou terminal tactile, avec imprimante ticket et tiroir-caisse.
En restauration, gérez le plan de salle, les tables et l'envoi en cuisine. En boutique, pilotez plusieurs points de vente et vos vendeurs depuis un seul tableau de bord.
Chaque vente met à jour votre stock instantanément, sans double saisie. Et si la connexion tombe, la caisse continue de fonctionner hors-ligne puis se resynchronise toute seule.
Tenir une comptabilité conforme en Tunisie demande de respecter le plan comptable tunisien, de bien gérer la TVA et de tenir des clôtures précises. Shazler configure votre ERP Odoo comme un vrai logiciel de comptabilité adapté à la Tunisie : journaux, rapprochement bancaire et états financiers, sans jargon inutile. Vous gardez une vision claire de vos chiffres, à jour et exploitables.
On part de votre réalité : votre plan de comptes, vos taux de TVA et vos journaux. Shazler configure Odoo pour coller au cadre comptable tunisien, afin que chaque écriture tombe au bon endroit dès le départ.
Le quotidien de la compta doit être rapide et fiable. Odoo automatise une grande partie des écritures et facilite le rapprochement de vos relevés bancaires, pour réduire les saisies manuelles et les erreurs.
En un clic, vous sortez vos états et suivez vos indicateurs sans attendre la fin du mois. Shazler vous aide à cadrer vos clôtures pour qu'elles soient sereines et documentées.
Ruptures, écarts d'inventaire, valeur de stock floue : un stock mal suivi coûte cher. Shazler déploie un véritable logiciel de gestion de stock en Tunisie en s'appuyant sur votre ERP Odoo, pour des quantités justes et une valorisation fiable. Vous pilotez vos entrepôts en temps réel, sans tableurs parallèles.
Chaque réception, transfert ou livraison met à jour vos quantités et votre valorisation instantanément. Vous savez ce que vous avez en stock, et ce que ça vaut, à tout moment.
Gérez autant d'entrepôts et d'emplacements que nécessaire, sur une seule base. Les règles de réapprovisionnement commandent au bon moment, pour éviter la rupture comme le surstock.
Suivez chaque lot ou numéro de série, de la réception jusqu'au client. Les inventaires se font par scan, sans arrêter votre activité.
Changer de version d'Odoo, ce n'est pas cocher une case un vendredi soir. C'est déplacer vos données, vos modules développés sur mesure et vos habitudes de travail d'un socle vers un autre, sans casser ce qui tourne. Depuis Tunis, notre expertise d'intégrateur Odoo nous a menés sur des sauts de version longs comme sur des reprises complètes depuis d'autres logiciels.
Odoo évolue vite, et une base restée plusieurs versions en arrière a accumulé des écarts que rien n'absorbe automatiquement. Les modèles de données changent de nom, des champs disparaissent, des fonctionnalités partent dans d'autres applications, et vos modules custom cessent simplement de se charger. Une montée de version se traite comme un projet : on inventorie l'existant, on décide ce qu'on garde, on refait ce qui doit être refait, on teste sur une copie. Chez TSS, nous avons conduit la migration depuis Odoo v8 jusqu'à Odoo v19 — donc oui, les grands sauts de version, nous savons ce que ça demande.
Beaucoup d'entreprises n'arrivent pas d'une vieille version d'Odoo mais d'un logiciel de gestion arrivé en bout de course, parfois d'un fichier Excel devenu la mémoire de la société. Là, il n'y a aucun outil magique : il faut extraire, nettoyer, faire correspondre les structures et charger. Le travail utile est en amont, dans le nettoyage — les doublons clients, les articles fantômes et les soldes qui ne tombent pas juste vous suivront dans Odoo si personne ne les traite. Nous préférons dire clairement ce qui est reprenable et ce qui ne l'est pas plutôt que de tout importer et de découvrir le problème après le démarrage.
Si votre Odoo n'avait que du standard, une montée de version resterait un exercice technique classique. Ce qui coûte du temps, ce sont les développements accumulés au fil des années, souvent sans documentation, parfois écrits par quelqu'un qui n'est plus là. Chaque module doit être relu, réécrit pour la version cible, puis confronté au standard : il arrive qu'une fonctionnalité développée sur mesure il y a des années soit désormais couverte nativement par Odoo. C'est le bon moment pour alléger, pas pour recopier une dette technique dans une version neuve.
Une migration se juge le lundi matin, quand vos équipes rouvrent Odoo. Avant d'y arriver, vos utilisateurs testent sur la base migrée avec leurs vrais dossiers, leurs vraies factures, leurs vrais bulletins de paie — c'est le seul moyen de faire remonter ce qu'aucun test technique ne verra. La bascule se prépare avec un créneau défini, une procédure écrite et un retour arrière possible. Ensuite, le sujet n'est plus la migration mais la vie quotidienne du système, et c'est là qu'intervient notre helpdesk.
Un ERP que personne ne sait utiliser ne sert à rien : les équipes repassent sous Excel, les stocks ne collent plus, la compta se rattrape en fin de mois. Nous formons vos utilisateurs métier par métier, sur votre propre base Odoo, avec les mêmes réflexes de terrain que ceux que nous appliquons dans notre expertise d'intégrateur Odoo. En français ou en arabe, dans vos locaux ou à distance.
La plupart des formations Odoo se font sur une base de démonstration : des produits fictifs, un plan comptable qui n'est pas le vôtre, des flux qui ne ressemblent pas à votre métier. Résultat, l'utilisateur comprend le principe mais bloque dès son premier vrai dossier. Nous travaillons sur une copie de votre base, avec vos articles, vos clients, vos comptes et vos règles. Chaque exercice est une opération que la personne devra refaire lundi matin. C'est plus long à préparer pour nous, et beaucoup plus court à assimiler pour vos équipes.
Personne n'a besoin de connaître tout Odoo. Le comptable a besoin de son lettrage et de ses déclarations, le magasinier de ses réceptions et de ses inventaires, le commercial de son pipeline et de sa facturation, la RH de ses contrats et de sa paie. Nous découpons la formation par rôle pour que chacun reparte avec ce qu'il utilise vraiment, sans noyer la session dans des modules qui ne le concernent pas. Nous formons aussi les personnes qui devront répondre aux questions en interne une fois que nous serons partis.
Notre équipe est tunisienne et travaille en français comme en arabe. Concrètement, l'opérateur du dépôt ou la caissière peut poser sa question dans la langue dans laquelle elle réfléchit, et obtenir une réponse claire. Nous intervenons dans vos locaux quand la formation demande d'être devant les postes et les flux réels, et à distance quand il s'agit de sessions courtes ou d'équipes réparties sur plusieurs sites. Nous avons formé des utilisateurs dans des contextes très différents, du réseau Baguette & Baguette et ses plus de 60 points de vente à des structures comme ECOVILLAGE, SMTL ou TSS.
Une formation seule ne tient pas si personne ne répond aux questions des semaines qui suivent. C'est là que les mauvaises habitudes se réinstallent. Nos clients disposent d'un helpdesk dédié, avec des contrats en pack d'heures, pour les questions d'usage comme pour les correctifs et les évolutions. Nous accompagnons aujourd'hui 136 clients, avons livré 71 projets, gérons 40 contrats de support actifs et résolu plus de 4 000 tickets. Nous sommes Odoo Silver Partner, basés à Tunis, et nous suivons aussi les montées de version — comme la migration de TSS d'Odoo v8 vers v19.
Une fois Odoo en production, les vraies questions arrivent : un bug bloque une facture, la réglementation évolue, l'équipe grandit et personne ne répond. Shazler gère aujourd'hui 40 contrats de support actifs et plus de 4 000 tickets résolus, en appuyant chaque intervention sur notre expertise d'intégrateur Odoo. Et si votre installation a été faite par quelqu'un d'autre, nous pouvons en reprendre le suivi.
Le support ne se joue pas sur une promesse commerciale, il se joue sur qui décroche quand la facturation est bloquée un mardi matin. Vos demandes passent par un helpdesk dédié, tracées en tickets, avec une équipe tunisienne qui connaît votre base et votre métier. Vos utilisateurs écrivent en français ou en arabe, sans traduire leur problème dans une langue qui n'est pas la leur. Chaque ticket laisse un historique : ce qui a été fait, par qui, sur quelle version.
Nous travaillons en pack d'heures : vous achetez un volume, nous le consommons au réel selon les tickets traités. Une intervention courte est décomptée pour sa durée réelle, et non noyée dans un forfait mensuel qui tourne à vide. Vous voyez ce qui a été consommé et sur quoi, ce qui rend l'arbitrage possible entre corriger, améliorer ou reporter. 40 entreprises fonctionnent aujourd'hui avec nous sur ce modèle.
Beaucoup d'entreprises se retrouvent avec un Odoo qui tourne et un intégrateur qui ne répond plus. Nous reprenons ce type de dossier : nous ouvrons la base, lisons les modules développés, identifions ce qui est standard, ce qui est spécifique et ce qui est cassé. Vous savez ensuite ce que vous avez réellement entre les mains avant d'engager quoi que ce soit. Nous l'avons fait sur des environnements exigeants comme TSS, que nous avons accompagné d'une v8 jusqu'à Odoo 19.
Un ERP en production ne reste jamais figé : la loi tunisienne bouge, vos processus changent, votre volume augmente. Le support couvre les correctifs du quotidien, les évolutions fonctionnelles et les montées de version quand elles deviennent nécessaires. Nous intervenons sur les sujets où le contexte tunisien compte vraiment : plan comptable, paie CNSS et IRPP, retenue à la source, facturation électronique El Fatoora (TTN). Nous suivons aussi des installations lourdes en point de vente, fabrication et stock, comme Baguette & Baguette et ses plus de 60 points de vente.
Beaucoup de dirigeants nous appellent avec la même question : « Odoo, est-ce vraiment fait pour nous ? » Avant de parler de licences, de modules ou de développements, il y a un travail de conseil à faire — comprendre vos processus, mesurer l'écart avec le standard, et poser un périmètre réaliste. C'est le rôle du consultant, en amont de notre expertise d'intégrateur Odoo, et c'est ce qui décide de la réussite ou de l'échec du projet.
Un projet ERP échoue rarement à cause de la technique. Il échoue parce que le périmètre n'a jamais été posé clairement, parce que personne n'a arbitré entre « on adapte l'outil » et « on adapte le processus », ou parce que la direction a acheté une promesse au lieu d'un plan. Le travail de conseil sert exactement à ça : mettre les vraies contraintes sur la table pendant qu'il est encore gratuit de changer d'avis. Nous préférons vous dire tôt qu'un besoin ne rentre pas dans le standard plutôt que de le découvrir en recette.
Avant de projeter une cible, il faut regarder ce que vous avez réellement. Nos consultants passent en revue vos outils actuels, vos flux de gestion et l'état de vos données. Si vous êtes déjà sur Odoo, l'audit porte sur la version en place, les modules activés, les développements ajoutés au fil du temps et la dette qu'ils représentent. L'audit produit un état des lieux écrit, pas une impression de réunion.
Le cadrage transforme un besoin flou en projet exécutable. Nos consultants fonctionnels traduisent votre organisation en périmètre Odoo : ce qui est couvert par le standard, ce qui demande du paramétrage, ce qui justifie un développement, et ce qu'il vaut mieux ne pas faire. Nous travaillons avec vos équipes, en français ou en arabe, directement sur vos cas réels. À l'issue du cadrage, vous savez ce que vous achetez — et vous pouvez le faire chiffrer par qui vous voulez.
Un consultant qui ne connaît pas vos obligations locales vous fera cadrer un projet qui ne passera pas la production. Notre équipe est à Tunis et travaille tous les jours sur le plan comptable tunisien, la paie (CNSS, IRPP, retenue à la source) et la facturation électronique El Fatoora via la TTN. Nous accompagnons 136 clients depuis la Tunisie, pour l'Afrique et l'Europe, avec 71 projets livrés et plus de 4 000 tickets résolus. Ce que nous vous disons en cadrage vient de ce que nous avons réellement mis en production.